Politique de remboursement

Introduction

Lazzuly propose un abonnement mensuel ou annuel. Le traitement de vos commandes est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel et gère tous les remboursements. Paddle répond à toutes les demandes du service client et gère les retours conformément à la présente politique.

Admissibilité au remboursement

Généralement :

1. Les demandes de remboursement peuvent être effectuées via Paddle dans les délais spécifiés dans leur politique, avec un minimum garanti de 14 jours (droit légal de rétractation).
2. Étant donné que l'accès à notre application est numérique, et livré immédiatement, les remboursements peuvent être limités passé le délai légal de 14 jours.

Procédure de demande de remboursement

Pour demander un remboursement, contactez le service client de Paddle ou suivez les instructions figurant dans votre courriel de confirmation de paiement. Nous collaborerons avec Paddle afin de traiter rapidement les remboursements admissibles.

Modifications apportées à la présente politique de remboursement

Cette politique de remboursement peut être modifiée de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page.